چک- این(Check-in) آنلاین
به منظور کاهش میزان تماس، توصیه می‌شود از طریق تلفن همراه یا وب سایت ترکیش ایرلاینز، به صورت آنلاین چک این نمائید.

ورود به فرودگاه
برای جلوگیری از اتلاف وقت، پیشنهاد می‌کنیم حداقل 3 ساعت قبل از پرواز به فرودگاه بروید.

زمان چک- این (Check-in)
لطفا توجه داشته باشید که مراحل چک- این در پروازهای داخلی حداقل 60 دقیقه و در پروازهای بین‌المللی حداقل 75 دقیقه زمان می‌برد.

بار کابین داخل هواپیما
با هدف کاهش تماس فیزیکی با محیط اطراف، فقط مجاز به حمل وسایل شخصی و با ارزش در اندازه (حداکثر 40×30×15 سانتی متر و 4 کیلوگرم) هستید. سایر بارهای شما در مرحله چک این به قسمت بار تحویل داده می‌شود. میزان استفاده نشده از از بار کابین داخل هواپیما به میزان بار چمدان شما اضافه خواهد شد.

ماسک شخصی و تجهیزات بهداشتی
به عنوان بخشی از اقدامات بهداشت شخصی، توضیه می‌کنیم که حتما از ماسک استفاده کنید. بهتر است که ماسک خود را هر چهار ساعت یک بار عوض کنید. پس حتما ماسک اضافی به همراه داشته باشید. ماسک‌های استفاده شده خود را بدون اینکه به قسمت جلوی آن دست بزنید، به کیسه زباله شخصی خود بیاندازید.

وسایل مجاز داخل کابین هواپیما
فقط وسایل شخصی خود مانند کیف لپ تاپ، کیف دستی، دوربین، چتر و غیره را می‌توانید به داخل کابین ببرید.

استفاده از ماسک
استفاده از ماسک از بدو ورود به فرودگاه اجباری است.

فاصله اجتماعی
خطوط موجود در فرودگاه، برای حفظ فاصله اجتماعی شما مشخص شده‌اند. شما باید حداقل 1.5 متر فاصله داشته باشید.

ضدعفونی کننده دست
مواد ضدعفونی کننده دست در ورودی‌های فرودگاه برای استفاده عموم وجود دارند.

چک کردن تب مسافران
قبل از پرواز، دمای بدن شما در فرودگاه اندازه‌گیری می‌شود.

شیشه‌های محافظ
در تمامی پیشخوان‌ها شیشه‌هایی تعبیه شده‌اند تا فاصله اجتماعی بین کارمندان و مسافران رعایت شود.

تجهیزات پرنسل
تمامی پرسنل فرودگاه از ماسک و سایر تجهیزات بهداشتی استفاده می‌کنند.

چک – این (Check-in) بدون تماس
شما می‌توانید با چک – این آنلاین، بدون ارائه پاسپورت یا کارت شناسایی خود، برای پرواز آماده شوید.

چک – این (Check-in) بدون تماس در فرودگاه
اگر پرواز داخلی دارید، می‌توانید با استفاده از دستگاه‌های موجود در فرودگاه، چک‌این خود را انجام دهید.

چک – این (Check-in) خودکار بار
اگر کارت پرواز خود را از قبل تهیه کرده باشید، می‌توانید بار خود را با استفاده کیوسک‌های موجود در فرودگاه تحویل دهید.

کنترل پاسپورت
به منظور حفظ فاصله اجتماعی در کنترل پاسپورت، خطوطی با فواصل 1.5 متر کشیده شده‌اند و اقدامات لازم برای اطمینان از رعایت آنها انجام می‌شود.

تجهیزات خدمه پرواز
قبل از هر پرواز، دمای بدن خدمه کابین هواپیما سنجیده می‌شود و همه آنها در طول پرواز از ماسک، عینک، دستکش و سایر تجهیزات بهداشتی استفاده می‌کنند.

استفاده از ماسک
در تمام مراحل، از جمله مرحله سوار شدن به هواپیما، حتما باید ماسک بزنید.

سوار شدن به هواپیما بدون تماس
هنگام سوار شدن به هواپیما، باید تمامی قوانین فاصله اجتماعی رعایت شود. مسافران در گروه‌های کوچک سوار هواپیما خواهند شد تا فاصله اجتماعی رعایت شود.

لحظه سوار شدن به هواپیما
مسافران از طریق پل‌های اتصال سوار هواپیما می‌شوند. در موارد استثنایی از اتوبوس‌ها استفاده می‌شود.

سوار شدن به هواپیما به ترتیب ردیف

تمیزکاری کامل
پس از هر پرواز، تمامی نقاط تماس هواپیما شامل میزها، کمرها، صفحه نمایش‌ها، قفسه‌های بالای سر مسافران، چراغ‌ها، پنجره‌ها، سرویس بهداشتی، قفسه‌های مجلات و غیره توسط تیم‌های ویژه طی دو مرحله ضدعفونی می‌شوند.

فیلترهای HEPA
فیلترهای HEPA (دستگاه تصفیه هوا) در هواپیماهای ما تعبیه شده‌اند که می‌توانند 99.97 درصد از تمام ذراتی را که قطر آنها 0.3 میکرون است، از بین ببرند.

کیفیت هوا
در طول پرواز، هوای داخل کابین به طور مداوم تصفیه می‌شود. با این سیستم فیلتراسیون، هوا هر 3 دقیقه یک بار کاملا تجدید می‌شود.

جریان هوا
سیستم‌های موجود در هواپیما هوا را داخل کابین هواپیما جریان داده از قسمت پایین آن خارج می‌کند تا آن را به فیلترهای HEPA رسانده تا هوای تازه خارج شود. بنابراین، هوای داخل کابین به صورت افقی بین صندلی‌ها حرکت نمی‌کند.

کارشناسان بهداشت
کارشناسان بهداشت و مسئول ضدعفونی کننده سرویس بهداشتی در هواپیما حضور دارند و به کلیه اقدامات بهداشتی و فاصله اجتماعی در هواپیما نظارت دارند.

استفاده از ماسک
استفاده از ماسک و پوشاندن دهان و بینی در حین پرواز اجباری است.

ضدعفونی کردن دست
در کلیه هواپیماها مواد ضدعفونی کننده دست در سرویس‌های بهداشتی موجود است.

پک بهداشتی
یک پک بهداشتی شامل ماسک، دستمال ضدعفونی کننده و موارد ضدعفونی کننده به هر مسافر ارائه می‌دهد.

بهداشت وسایل مورد استفاده
وسایلی مانند پتو و غیره پس از هر پرواز در مکان‌ها حرفه‌ای و در دمای بالا با مواد ویژه، غیرحساسیت‌زا و مورد تائید مقامات بین‌المللی تمیز می‌شوند.

سرویس پتو
به عنوان بخشی از اقدامات بهداشتی، سرویس پتو در پروازهای 4 ساعته یا بیشتر ارائه می‌شود.

سرویس بالش
به منظور رعایت پروتکل‌های بهداشتی، خدمات ارائه بالش در پروازها حذف شده است.

نشریات
مجلات چاپی در حین پرواز توزیع نمی‌شود اما شما می‌توانید از طریق اپلیکیشن PressReader و 24 ساعت قبل و بعد پرواز، از بخش مجلات ترکیش ایرلاینز به مجلات دسترسی داشته باشید.

سرویس هدفون
ترکیش ایرلاینز قصد دارد در تمامی پروازهای بین‌المللی خود، هدفون یک بار مصرف ارائه دهد. در صورت تمایل می‌توانید هدفون خود را همراه داشته باشید و از آن استفاده نمائید.

سیستم سرگرمی حین پرواز
با کلیک روی بخش “About Covid-19” در صفحه نمایش روبروی خود، می‌توانید ویدئوهای منتشر شده از منابع معتبر را به 12 زبان مشاهده نمائید.

اپلیکیشن Companion
شما می‌توانید با استفاده از وای فای در هواپیما از اپلیکیشن “Companion” استفاده نمائید و با استفاده از گوشی موبایل خود از راه دور از برنامه‌های سرگرم کننده روی مونیتور استفاده کنید.

کیترینگ
در وعده‌های غذایی، استانداردهای جدیدی در نظر گرفته شده‌اند، پکیج‌ها و محصولات بسته بندی شده و یک بار مصرف ارائه می‌شود. به منظور کاهش تماس فیزیکی، بطری آب فقط در پروازهای کمتر از 2 ساعت ارائه می‌دهد.

مرحله پیاده شدن از هواپیما
پیاده شدن از هواپیما از طریق پل‌های اتصالی انجام می‌شود.

روند پیاده شدن پیاده شدن از هواپیما در خطوط 10 نفره با 2 دقیقه فاصله صورت می‌گیرد.

تحویل بار به صورت کنترل شده
به منظور رعایت فاصله اجتماعی، قوانین جدید برای روند تحویل بار در نظر گرفته شده‌اند.